Перевод в Google Meet не работает? Как это исправить
Если перевод в Google Meet не работает или недоступен, причина обычно в тарифе Google или в языковой паре. Проблемы с расширением SottMeet чаще связаны с вкладкой Meet, микрофоном или бесплатными минутами. Найдите свой случай ниже.
Встроенный перевод Google Meet
Если голосового перевода или переведённых субтитров нет в меню или пункт неактивен, сначала проверьте это.
Пишет, что перевод недоступен, или нужного пункта нет
Возможно, ваш тариф его не включает. Для голосового перевода нужен Google AI Pro или Ultra либо Workspace Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard или Plus. Для переведённых субтитров — Workspace Business Standard и выше. В бесплатном Gmail недоступно ни то, ни другое.
Моего языка нет в списке
Голосовой перевод работает только для английского в паре с французским, немецким, хинди, итальянским, португальским или испанским. Русского там нет. Для русского, китайского, японского и других языков используйте переведённые субтитры (только текст) или расширение, например SottMeet.
Не получается выбрать другую языковую пару
В Meet одна языковая пара на всю встречу. Чтобы её сменить, кто-то должен остановить перевод для всех и запустить его заново с новой парой.
Перевод остановился посреди встречи
У голосового перевода есть лимит — 90 минут на встречу.
Другие не слышат мой перевод
Каждый участник должен сам разрешить перевод своего голоса. Те, кто подключился с оборудования переговорной, могут слушать, но их речь не переводится.
В моей организации это недоступно
Администратор Workspace может отключить голосовой перевод. Спросите администратора или проверьте, участвует ли ваша компания в программе раннего доступа Google: там другие меню.
Расширение SottMeet
Если SottMeet не запускается или перевод звучит неправильно, попробуйте вот что.
Окно просит обновить вкладку Google Meet
Обновите вкладку Meet один раз и снова нажмите «Включить перевод». Так бывает сразу после обновления расширения.
Просит разрешение Google, или бесплатные минуты не появились
Разрешите разовый вход через Google. Он подтверждает ваш аккаунт, чтобы начислить 5 бесплатных минут. Если вы закрыли это окно, снова нажмите «Включить перевод», и оно появится.
Собеседник слышит эхо
Динамики возвращают перевод в ваш микрофон. Наденьте наушники.
Перевод идёт только в одну сторону
Проверьте два языка во всплывающем окне: «Мой язык» — тот, на котором говорите вы, «Язык встречи» — тот, на котором говорит собеседник.
Перевод медленный или прерывается
Проверьте сеть и закройте тяжёлые вкладки или видео. Если соединение медленное, SottMeet покажет уведомление.
Пишет, что минуты закончились
Привяжите карту во всплывающем окне и получите ещё 30 бесплатных минут (без списания) или пополните баланс от US$10.
Вопросы
Почему перевод в Google Meet недоступен на бесплатном аккаунте?
Google даёт голосовой перевод и переведённые субтитры только на платных тарифах Google AI и Workspace. SottMeet работает и с бесплатным Gmail.
Нужно ли включать перевод Google Meet, чтобы работал SottMeet?
Нет. SottMeet работает отдельно, даже если собственный перевод Meet выключен или недоступен.
Куда обращаться за помощью?
Напишите на support@sottmeet.com и опишите, что показывает окно SottMeet.
Нужен перевод, который просто работает?
SottMeet работает с любым аккаунтом Google, на 19 языках. 5 минут бесплатно.
Добавить в Chrome