¿La traducción de Google Meet no funciona? Cómo solucionarlo
Si la traducción de Google Meet no funciona o aparece como no disponible, casi siempre es por tu plan de Google o por el par de idiomas. Los problemas con la extensión SottMeet suelen venir de la pestaña de Meet, del micrófono o de tus minutos gratis. Busca tu caso abajo.
La traducción integrada de Google Meet
Si "Traducción de voz" o "Subtítulos traducidos" no aparece o está en gris, revisa esto primero.
"La traducción no está disponible" o no aparece la opción
Puede que tu plan no la incluya. La traducción de voz requiere Google AI Pro o Ultra, o Workspace Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard o Enterprise Plus. Los subtítulos traducidos requieren Workspace Business Standard o superior. Las cuentas de Gmail gratis no pueden usar ninguna de las dos.
No encuentro mi idioma o mi par de idiomas
La traducción de voz solo combina el inglés con francés, alemán, hindi, italiano, portugués o español. El español sí está, pero solo con el inglés: español ↔ japonés o español ↔ francés no se puede. Para otros pares o idiomas como chino, japonés, coreano o tailandés, usa los subtítulos traducidos (solo texto) o una extensión como SottMeet.
No puedo elegir otro par de idiomas
Meet usa un solo par de idiomas para toda la reunión. Para cambiarlo, alguien tiene que detener la traducción para todos y volver a iniciarla con el nuevo par.
La traducción se detuvo en plena reunión
La traducción de voz tiene un límite de 90 minutos por reunión.
Los demás no me oyen traducido
Cada persona tiene que permitir que se traduzca su propia voz. Quienes se unen desde equipos de sala de reuniones pueden escuchar, pero su voz no se traduce.
No está disponible en mi organización
Los administradores de Workspace pueden desactivar la traducción de voz. Pregunta a tu administrador o revisa si tu empresa está en el programa de acceso anticipado de Google, que usa otros menús.
La extensión SottMeet
Si SottMeet no arranca o la traducción suena mal, prueba esto.
La ventana pide recargar la pestaña de Google Meet
Recarga la pestaña de Meet una vez y vuelve a pulsar Activar traducción. Pasa justo después de que la extensión se actualiza.
Pide permiso de Google o no aparecieron mis minutos gratis
Acepta el aviso de inicio de sesión de Google, que aparece una sola vez. Confirma tu cuenta para que se sumen los 5 minutos gratis. Si lo cerraste, pulsa Activar traducción otra vez para verlo.
La otra persona oye eco
Tus altavoces devuelven la traducción a tu micrófono. Usa auriculares.
Solo se traduce en un sentido
Revisa los dos idiomas en la ventana: Mi idioma es el que hablas tú; Idioma de la reunión es el que habla la otra persona.
La traducción va lenta o se corta
Revisa tu red y cierra pestañas pesadas o videos. SottMeet muestra un aviso cuando la conexión va lenta.
Dice que se acabaron mis minutos
Agrega una tarjeta en la ventana para recibir 30 minutos gratis más (sin cobro), o recarga desde US$10.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la traducción de Google Meet no está disponible en mi cuenta gratis?
Google limita la traducción de voz y los subtítulos traducidos a los planes de pago de Google AI y Workspace. SottMeet funciona con Gmail gratis.
¿SottMeet necesita que la traducción de Google Meet esté activada?
No. SottMeet es independiente y funciona aunque la traducción de Meet esté desactivada o no disponible.
¿A quién puedo pedir ayuda?
Escribe a support@sottmeet.com y cuéntanos lo que ves en la ventana de SottMeet.
¿Quieres una traducción que simplemente funcione?
SottMeet funciona con cualquier cuenta de Google, en 19 idiomas y cualquier par, sin límite de 90 minutos. 5 minutos gratis.
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