התרגום ב-Google Meet לא עובד? כך מתקנים
כשהתרגום ב-Google Meet לא עובד או לא זמין, הסיבה היא בדרך כלל תוכנית ה-Google שלכם או צמד השפות. בעיות בתוסף SottMeet נובעות בדרך כלל מהכרטיסייה של Meet, מהמיקרופון או מהדקות החינמיות. מצאו את המקרה שלכם למטה.
התרגום המובנה של Google Meet
אם תרגום הדיבור או הכתוביות המתורגמות חסרים או מופיעים באפור, בדקו קודם את הדברים האלה.
מופיעה הודעה שהתרגום לא זמין, או שהאפשרות חסרה
ייתכן שהתוכנית שלכם לא כוללת אותו. תרגום הדיבור דורש Google AI Pro או Ultra, או Workspace Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard או Plus. כתוביות מתורגמות דורשות Workspace Business Standard ומעלה. בחשבונות Gmail חינמיים אף אחת מהן לא זמינה.
השפה שלי לא ברשימה
תרגום הדיבור מצמיד אנגלית רק לצרפתית, גרמנית, הינדי, איטלקית, פורטוגזית או ספרדית. עברית לא נתמכת. לעברית, סינית, יפנית או שפות אחרות, השתמשו בכתוביות המתורגמות (טקסט בלבד) או בתוסף כמו SottMeet.
אי אפשר לבחור צמד שפות אחר
Meet משתמש בצמד שפות אחד לכל הפגישה. כדי להחליף אותו, מישהו צריך לעצור את התרגום לכולם ולהפעיל אותו מחדש עם הצמד החדש.
התרגום נעצר באמצע הפגישה
לתרגום הדיבור יש מגבלה של 90 דקות לפגישה.
אחרים לא שומעים אותי מתורגם
כל משתתף צריך לאשר תרגום של הקול שלו. מי שמצטרף מציוד של חדר ישיבות יכול להקשיב, אבל הדיבור שלו לא מתורגם.
התכונה לא זמינה בארגון שלי
מנהלי Workspace יכולים להשבית את תרגום הדיבור. פנו למנהל, או בדקו אם החברה שלכם משתתפת בתוכנית הגישה המוקדמת של Google, שבה התפריטים שונים.
התוסף SottMeet
אם SottMeet לא מתחיל או שהתרגום נשמע לא נכון, נסו את הדברים האלה.
החלון מבקש לרענן את הכרטיסייה של Google Meet
רעננו את כרטיסיית ה-Meet פעם אחת ולחצו שוב על "הפעלת תרגום". זה קורה מיד אחרי שהתוסף מתעדכן.
מופיעה בקשת הרשאה של Google, או שהדקות החינמיות לא הופיעו
אשרו את בקשת ההתחברות החד-פעמית של Google. היא מאמתת את החשבון כדי ש-5 הדקות החינמיות יתווספו. אם סגרתם אותה, לחצו שוב על "הפעלת תרגום" והיא תופיע שוב.
הצד השני שומע הד
הרמקולים מחזירים את התרגום למיקרופון. השתמשו באוזניות.
התרגום עובד רק בכיוון אחד
בדקו את שתי השפות בחלון: "השפה שלי" היא מה שאתם מדברים, ו"שפת הפגישה" היא מה שהצד השני מדבר.
התרגום איטי או מקוטע
בדקו את הרשת וסגרו כרטיסיות כבדות או סרטונים. SottMeet מציג הודעה כשהחיבור איטי.
כתוב שהדקות נגמרו
הוסיפו כרטיס בחלון וקבלו עוד 30 דקות חינם (ללא חיוב), או טענו יתרה החל מ-US$10.
שאלות
למה התרגום ב-Google Meet לא זמין בחשבון החינמי שלי?
Google מגבילה את תרגום הדיבור ואת הכתוביות המתורגמות לתוכניות Google AI ו-Workspace בתשלום. SottMeet עובד גם עם Gmail חינמי.
צריך להפעיל את התרגום של Google Meet כדי להשתמש ב-SottMeet?
לא. SottMeet נפרד, ועובד גם כשהתרגום של Meet כבוי או לא זמין.
למי אפשר לפנות לעזרה?
כתבו ל-support@sottmeet.com וספרו מה מופיע בחלון של SottMeet.